الإشعار القانوني

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026

بيانات الشركة

الاسم القانوني: U A U FOOD SUPPLEMENTS TRADING L.L.C
الاسم التجاري: Zelthy
الشكل القانوني: شركة ذات مسؤولية محدودة (ذ.م.م)
العنوان المسجّل (وفق الرخصة التجارية رقم 1516416): مكتب 113-501، مبنى الرستماني، البرشاء الأولى، دبي، الإمارات العربية المتحدة
عنوان المكتب والمراسلات: مكتب C-060، مبنى خالد محمد عبدالله الزاهد، هور العنز، دبي، الإمارات العربية المتحدة
عنوان الإرجاع: RAMY Motors 29، الشارع 16B، القوز الصناعية الثالثة، دبي، الإمارات العربية المتحدة
الإمارة / جهة الاختصاص: دبي
رقم الرخصة التجارية: 1516416
جهة الإصدار: دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي
النشاط المرخّص: تجارة المكملات الغذائية
تاريخ انتهاء الرخصة: 10 يونيو 2027
رقم السجل التجاري: 2626277
رقم العضوية في غرفة دبي: 620397
الوضع الضريبي: غير مسجّلة لأغراض ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات
المديرتان: جوانا صوفيا ألفيس مارتينز وماريا إينيس ألفيس مارتينز

التواصل

الموقع الإلكتروني: zelthynutrition.ae
البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: wecare@zelthynutrition.ae
الخصوصية وحماية البيانات: wecare@zelthynutrition.ae
الهاتف: +971 56 456 0365
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 إلى 18:00 (بتوقيت الخليج، UTC+4)

المعلومات التنظيمية

المنتجات المباعة على هذا الموقع مكملات غذائية. ويُسجَّل كل منتج لدى بلدية دبي (إدارة الصحة والسلامة، قسم التسجيل والتصاريح) قبل طرحه في سوق دولة الإمارات، ويحمل شهادة تسجيل منتجات استهلاكية صادرة عن بلدية دبي. تتوفر بيانات الشهادة الخاصة بأي منتج عند الطلب عبر wecare@zelthynutrition.ae.

تُنظَّم المكملات الغذائية المباعة في دولة الإمارات بوصفها منتجات غذائية لا أدوية، ولا تحمل ترخيصًا أو إذن تسويق من أي جهة تنظيمية للأدوية.

منتجاتنا مسجّلة لسوق دولة الإمارات فقط، وغير مسجّلة لدى الجهات المختصة بالغذاء أو الصحة في دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى. ويتم التوصيل إلى تلك الدول بناءً على طلب العميل، ويخضع لأنظمة الاستيراد في بلد الوجهة، على النحو المبيّن في سياسة الشحن.

الأسعار والعملة والضرائب

تُحدَّد أسعارنا بالدرهم الإماراتي. ويرى العملاء في دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى الأسعار ويدفعونها بعملتهم المحلية، بعد تحويلها بسعر الصرف المطبّق عند إتمام الطلب، دون أي رسوم تحويل نفرضها.

في حالات التوصيل داخل دولة الإمارات، لا تُفرض ضريبة القيمة المضافة، إذ إننا غير مسجّلين حاليًا لأغراضها في دولة الإمارات. وفي حالات التوصيل إلى دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى، نشحن وفق شرط التسليم في المكان (DAP): لا يشمل السعر ضريبة القيمة المضافة على الاستيراد والرسوم الجمركية ورسوم التخليص في بلد الوجهة، ويدفعها العميل عند استحقاقها، وقد يلزم دفعها قبل التسليم.

تصدر فاتورة لكل طلب، وهي ليست فاتورة ضريبية ولا تتضمن ضريبة القيمة المضافة.

الملكية الفكرية

اسم Zelthy وشعارها وجميع محتويات هذا الموقع مملوكة لشركة U A U FOOD SUPPLEMENTS TRADING L.L.C أو مرخّصة لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في دولة الإمارات والقوانين الدولية. ويُحظر النسخ أو الاستخدام التجاري دون موافقة خطية مسبقة.

دقة المحتوى

نحرص على أن تبقى المعلومات الواردة في هذا الموقع دقيقة ومحدّثة. وقد تتغير تركيبات المنتجات وعبواتها وملصقاتها. ويُعتدّ بالملصق الموجود على المنتج الذي تستلمه عند تعارضه مع المعلومات الواردة في هذا الموقع. تُقدَّم المعلومات الغذائية ومعلومات المكونات للاسترشاد العام، ولا تُعدّ استشارة طبية أو غذائية، راجع إخلاء المسؤولية الصحية والمكملات.

السياسات المعمول بها

• الشروط والأحكام
• سياسة الخصوصية
• سياسة ملفات تعريف الارتباط
• سياسة الاسترداد والإرجاع
• سياسة الشحن
• إخلاء المسؤولية الصحية والمكملات

القانون الواجب التطبيق

يخضع هذا الموقع وجميع المعاملات المبرمة من خلاله لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، دون الإخلال بأي حق إلزامي للمستهلك بموجب قانون البلد الذي يقيم فيه العميل.

حماية المستهلك

وزارة الاقتصاد والسياحة في دولة الإمارات — إدارة حماية المستهلك
مركز الاتصال: 800 1222
الموقع الإلكتروني: moet.gov.ae

دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي — حماية المستهلك
الموقع الإلكتروني: consumerrights.gov.ae

نمارس نشاطنا التجاري وفقًا للقانون الاتحادي رقم (15) لسنة 2020 بشأن حماية المستهلك والمرسوم بقانون اتحادي رقم (14) لسنة 2023 في شأن التجارة عبر وسائل التقنية الحديثة.

حماية البيانات

تُعالج البيانات الشخصية وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية. راجع سياسة الخصوصية. ويمكن توجيه الشكاوى إلينا عبر wecare@zelthynutrition.ae أو إلى مكتب الإمارات للبيانات.

اللغة

يُنشر هذا الموقع ووثائقه القانونية باللغتين الإنجليزية والعربية. وفي حال وجود أي تعارض، تسود النسخة العربية.